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    Nous voulons que vous soyez pleinement satisfaite de votre maillot Saumo.

    • Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un échange ou un retour.

    • Pour des raisons d’hygiène, seuls les maillots non portés (essayés avec protection), non lavés, avec l’étiquette d’origine et la protection hygiénique intactes sont acceptés.

    • La pochette imperméable offerte pour tout achat d'un ensemble ou d'un une pièce doit également être retournée (excepté en cas d'échange), sous peine d'être déduite du montant du remboursement.
    • Les frais de retour sont à votre charge. (Sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux).

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    ÉTAPE 1

    Demandez l'étiquette d'échange

    Envoyez nous un email via le formulaire ci-dessous uniquement pour faire un échange. Nous vous enverrons votre étiquette échange gratuitement.

    Formulaire d'échange

    ÉTAPE 2

    Imprimez votre étiquette

    Imprimez votre étiquette et collez-là directement sur le colis d'origine en veillant à ce qu'elle recouvre l'ancienne étiquette.

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    ÉTAPE 3

    Emballez votre colis

    Mettez directement le maillot de bain que vous souhaitez échanger (non porté, avec étiquette d'origine et protection hygiénique intactes), dans son colis d'origine.

    ÉTAPE 4

    Envoyez votre échange

    Déposez votre colis chez le transporteur partenaire sélectionné.

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    À nous de jouer

    Dès réception de votre retour, nous vous notifierons du remboursement intégral sur le mode de paiement initial (effectué entre 5-10 jours) ou vous contacterons en cas d'échange.