Politiques de retour
- Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un échange ou un retour.
- Pour des raisons d’hygiène, seuls les maillots non portés (essayés avec protection), non lavés, avec l’étiquette d’origine et la protection hygiénique intactes sont acceptés.
- La pochette imperméable offerte pour tout achat d'un ensemble ou d'un une pièce doit également être retournée (excepté en cas d'échange), sous peine d'être déduite du montant du remboursement.
- Les frais de retour sont à votre charge. (Sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux).
- En revanche, nous prenons en charge les frais d'échange !
Vous souhaitez un remboursement
Remplissez le formulaire de rétractation ci-dessous :
*Si vous souhaitez échanger votre taille, demandez votre étiquette d'échange gratuitement, juste en dessous du formulaire de rétractation.
Formulaire de rétractation
Vous souhaitez un échange
Remplissez le formulaire d'échange ci-dessous.
Demandez l'étiquette d'échange
Envoyez nous un email via le formulaire ci-dessous uniquement pour faire un échange. Nous vous enverrons votre étiquette échange gratuitement.
Imprimez votre étiquette
Imprimez votre étiquette et collez-là directement sur le colis d'origine en veillant à ce qu'elle recouvre l'ancienne étiquette.
Emballez votre colis
Mettez directement le maillot de bain que vous souhaitez échanger (non porté, avec étiquette d'origine et protection hygiénique intactes), dans son colis d'origine.
Envoyez votre échange
Déposez votre colis chez le transporteur partenaire sélectionné.
À nous de jouer
Dès réception de votre retour, nous vous notifierons du remboursement intégral sur le mode de paiement initial (effectué entre 5-10 jours) ou vous contacterons en cas d'échange.
