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Besoin d’un renseignement concernant nos maillots de bain, les tailles, la livraison, les retours ou l’entretien de votre commande ? Retrouvez dans notre FAQ les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Nous avons rassemblé toutes les informations essentielles pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat, afin de vous offrir une expérience simple, sereine et transparente avec SAUMO
Quelle est la particularité des maillots SAUMO ?
Nos maillots sontpensés pour sublimer la silhouette avec des coupes échancrées, sensuelles et assumées, inspirées des années 90. Chaque modèle est fabriqué enECONYL®, une fibre recyclée haut de gamme, douce, gainante et durable. SAUMO est bien plus qu’un maillot : c’est un manifeste de confiance et de libertéau féminin.
Est-ce que vos maillots sont vraiment confortables ?
Absolument.Nos matières épousent le corps comme une seconde peau. Chaque pièce est conçue pour être à la fois flatteuse,résistante à l’eau salée/au chlore/UV, et agréable à porter, même sous le soleil brûlant. Nosbijoux-accessoiresprésents sur les maillots, sont enZamak, un alliage spécialement conçu pour résister à l'eau et à la chaleur.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, tout dépend de l’effet souhaité :
Besoin d’un conseil personnalisé ? Écrivez-nous, nous vous répondons sous 24h.
Je fais une taille différente en haut et en bas. Puis-je acheter séparément ?
Bien sûr !Tous nos modèles sont disponibles en séparémentpour s’adapter à toutes les morphologies. Choisissez librement le haut et le bas qui vous vont le mieux.
D’où viennent vos maillots de bain ?
Nos maillots sontpensés dans le Sud de la France, désignés à Paris et entièrement fabriqués au Portugal, dans des ateliers à taille humaine, experts du maillot de bain haut de gamme. Ils sont entissu ECONYL®, une fibre recyclée italienne, haut-de-gamme, issue de déchets marins (filets de pêche, plastique industriel…).
Est-ce vraiment durable ?
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons sous 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour l’international, comptez entre 5 et 10 jours ouvrés.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Si elle n’a pas encore été expédiée, oui.Contactez-nous le plus vite possible avec votre numéro de commande : hello@saumoswimwear.com
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui,nous livrons dans toute l’Europe et au-delà.Les frais et délais sont précisés lors du passage en caisse.
Et si la taille ne me convient pas ?
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Puis-je retourner un maillot porté ?
Pour des raisons d’hygiène,seuls les maillots non portés (essayés avec protection), non lavés, avec l’étiquette d’origine et la protection hygiénique intactes sont acceptés.
Une question ? Un doute ? Un mot doux ?
Écrivez-nous àhello@saumoswimwear.com, réponse garantie sous24h ouvrées.
Où suivre votre univers ?
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